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万全の安全対策で高い顧客満足度を獲得

Yさんのように店舗も通帳も無い銀行に不安を抱く人は多いのではないでしょうか。しかし、IDとパスワードさえしっかり管理すれば、通帳を使っての取引とリスクはほとんど変わりません。また、取引があった場合メールで通知する、不正使用された場合の預金被害を保証する保険に銀行が加入するなど、各行ともセキュリティ対策には万全の力を入れているので、思った以上に安全性は確保されています。とはいえ、こまめにIDやパスワードを変える、分散して預金するなど の自己対策も心がけておきましょう。 いずれも母体は大手金融機関や大手企業。バックボーンもしっかりしたところばかりです。2013年日経新聞調査の金融機関個客満足度部門では、ネット銀行が1位・2位を独占というのもうなずけますね。

賢い使い方のコツは?

ネット銀行のなによりの魅力は、家にいながら「残高照会」や「振込み」などの銀行手続きができること。もうひとつは手数料の安さ。住信SBIネット銀行の場合は、月3回まで他行への振込が無料です。 また、家計簿の一括管理が可能なソニー銀行の「人生通帳」や、取引高に応じて「楽天スーパーポイント」 がもらえる楽天銀行など、ネット銀行ならではのメリットもそれぞれに充実しているので、まずは自分の目的に応じた銀行を選びましょう。賢い使い方としては、いつものメインバンクにプラスして使うこと。ネット銀行の場合、店舗や人件費がかからない分、預金金利が高く、1年定期の場合だと金利は0.2~ 0.3%。メガバンク3行の約10倍という強みを活かして、貯蓄専用口座として使うのも上手な使い方のひとつです。